Legal y privacidad
Nuestro compromiso con la soberanía de datos y la transparencia institucional.
Documentos legales
Resumen en lenguaje claro
Aislamiento de datos por institución
Los registros educativos permanecen dentro de la institución. El acceso debe estar vinculado a una institución y vinculación validadas, no a un rol enviado por el cliente.
Registros controlados por la institución
Las instituciones conservan la responsabilidad sobre sus registros educativos y pueden solicitar exportación, corrección, retención o eliminación según la ley y el contrato.
Subprocesadores evaluados
Los socios de infraestructura pueden apoyar alojamiento, seguridad, monitoreo y ayuda bajo límites vinculados al servicio.
Retención y eliminación
Las solicitudes de exportación, retención y eliminación se manejan según ley, respaldos, auditorías y contratos.
Política de privacidad
Política de privacidad
Esta política explica qué datos recopila Nuvolus, cómo se usan y cómo los registros controlados por instituciones educativas permanecen aislados y protegidos.
1. Roles de responsable y encargado
Para registros educativos, la institución suele ser la responsable u organización encargada, y Nuvolus actúa como encargado o proveedor de servicio. Nuvolus controla datos limitados del sitio público y de operación de cuentas necesarios para ejecutar y proteger el servicio.
2. Información que recopilamos
Nuvolus puede procesar identificadores de cuenta, resúmenes de roles y vinculaciones, registros operativos institucionales, mensajes de ayuda, metadatos de auditoría, información de dispositivo y registros técnicos, y datos de prospectos enviados en formularios de demostración u incorporación.
3. Cómo se usa la información
La información se usa para prestar flujos aislados por institución, autenticar usuarios, aplicar permisos, mantener auditorías, identificar idioma y región, operar controles de función, mejorar confiabilidad, responder a solicitudes y proteger la plataforma.
4. Compartición y subprocesadores
Nuvolus comparte información solo cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad o usar subprocesadores de infraestructura aprobados. Nuvolus no vende datos educativos ni los usa para perfiles publicitarios.
5. Derechos, retención y eliminación
Las instituciones pueden solicitar acceso, exportación, corrección, retención o eliminación de registros educativos según contrato y ley. Las solicitudes individuales sobre registros educativos pueden tener que gestionarse mediante la institución responsable.